Termos de Serviço

Alterações nesta versão: o software de código aberto e o Serviço hospedado passam a ser descritos separadamente, a beta privada do Teams passa a ser coberta e as regras de uso aceitável agora se referem apenas às partes não públicas do Serviço.

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a zn ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, não use o Serviço.

Descrição do Serviço

Software de código aberto: o zn-gate e os demais componentes de código aberto que publicamos rodam na sua máquina e são licenciados sob suas próprias licenças (MIT para o código, Apache-2.0 para os pesos do Galvanize 2 e do Galvanize-60M). São essas licenças, e não estes Termos, que regem o seu uso desse software.

Serviço hospedado: estes Termos regem o Serviço hospedado ("o Serviço"): a API opcional na nuvem, que analisa o texto de entrada e retorna um veredito (permitir/bloquear), uma pontuação de confiança e um ID de evidência para fins de auditoria; o painel; e a beta privada do Teams.

Assinaturas e cobrança

Merchant of Record (vendedor legal): todos os pagamentos são processados pela Polar, nosso Merchant of Record. A Polar cuida, em nosso nome, da cobrança, da emissão de faturas, do recolhimento de impostos e do processamento de pagamentos.

Planos: oferecemos os seguintes planos de assinatura:

• Free: $0/mês - 10.000 chamadas
• Pro: $19/mês, ou $190/ano com cobrança anual - 250.000 chamadas; excedente a $0,10 por 1.000 chamadas
• Scale: $99/mês, ou $990/ano com cobrança anual - 2.000.000 chamadas
• Team: $19 por assento/mês, ou $15 por assento/mês com cobrança anual - 50.000 chamadas por assento por mês, compartilhadas em toda a organização; de 2 a 50 assentos; teste de 14 dias com cartão, quando o Team estiver à venda
• Cada chamada passa pelas regras determinísticas e pelo Galvanize 2. As chamadas à API de análise contam pelo tamanho da entrada, conforme descrito na página de preços. Para SSO ou exportação para SIEM, escreva para hello@usezn.com

Pacotes de excedente: quando você ultrapassar o seu plano, compre pacotes avulsos: $10 por 100.000 chamadas, $50 por 500.000, $100 por 1.000.000. Os créditos dos pacotes nunca expiram.

Retenção: os registros de evidência (metadados das decisões) são mantidos conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Telemetria de pesquisa (Contributor Mode): ao aderir ao Contributor Mode (uma opção voluntária que acompanha algumas bolsas para startups e pesquisa), você concorda que um trecho sanitizado das entradas analisadas seja armazenado por até 90 dias e usado para melhorar os modelos de detecção da zn, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Fora do Contributor Mode, as entradas nunca são armazenadas e nunca contribuem com dados de treinamento.

Ciclo de cobrança: as assinaturas são cobradas mensalmente ou, se você optar pela cobrança anual, anualmente, pela Polar. Você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar a qualquer momento pelo autoatendimento da Polar.

Teams (beta privada): os recursos do Teams são oferecidos por convite, como beta privada. Os recursos em beta podem mudar ou ser retirados, e nenhum nível de serviço se aplica a eles. Eventuais taxas do Teams são exibidas no checkout da Polar antes de você assinar.

Reembolsos: o plano Free não exige pagamento. Para pedidos de reembolso em planos pagos, envie um e-mail para hello@usezn.com com o ID do seu pedido na Polar; os reembolsos são processados pela Polar.

Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal
• Tentar contornar limites de taxa ou cotas de uso
• Fazer engenharia reversa ou tentar extrair partes não públicas do Serviço, como os modelos hospedados
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização
• Usar o Serviço para desenvolver produtos concorrentes
• Testar a segurança do Serviço fora das regras e do safe harbor da nossa Política de Segurança

Nível de serviço

Trabalhamos para manter a API disponível e a monitoramos internamente, mas não publicamos um SLA contratual de disponibilidade. Um SLA pode ser acordado por escrito em contratos empresariais. O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de qualquer tipo. Não garantimos que o Serviço detectará todas as tentativas de prompt injection nem que estará livre de erros.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a zn não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, de dados ou de oportunidades de negócio, decorrentes do seu uso do Serviço.

Rescisão

Podemos encerrar ou suspender o seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem motivo, com ou sem aviso prévio. Com o encerramento, o seu direito de usar o Serviço cessa imediatamente.

Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Avisaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou pelo Serviço. O uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, fale conosco pelo hello@usezn.com ou no X @use_zn.